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Guides Techniques

Mon Accompagnateur Rénov' : rôle, obligation et prise en charge

MARA-A6 octobre 2026

En bref. Mon Accompagnateur Rénov' est obligatoire pour obtenir MaPrimeRénov' en rénovation d'ampleur. Depuis le 1er septembre 2026, c'est la voie par laquelle l'isolation reste financée par MaPrimeRénov'. L'accompagnement est pris en charge jusqu'à 2 000 € TTC. Il ne remplace pas le rendez-vous gratuit avec un conseiller France Rénov', lui aussi obligatoire avant tout dépôt. Le logement doit être classé E, F ou G, gagner au moins deux classes et faire l'objet de travaux sur au moins deux postes de l'enveloppe.

À retenir

  • En rénovation d'ampleur, l'accompagnement par un Mon Accompagnateur Rénov' est une condition de l'aide : sans lui, ce parcours n'est pas ouvert.
  • La prise en charge de l'accompagnement est plafonnée à 2 000 € TTC, et c'est donc le prix TTC du devis qu'il faut comparer à ce plafond.
  • Le rendez-vous gratuit avec un conseiller France Rénov' reste obligatoire avant de déposer une demande, en plus de l'accompagnateur.
  • En maison individuelle, l'aide à la rénovation d'ampleur ne peut plus être accordée si un chauffage au gaz est conservé après travaux.
  • Aucun montant n'est acquis d'avance : le guichet a déjà été suspendu deux fois et l'enveloppe 2026 est fermée.

Pourquoi la rénovation d'ampleur passe-t-elle forcément par Mon Accompagnateur Rénov' ?

Parce que l'accompagnement par un Mon Accompagnateur Rénov' fait partie des conditions de la rénovation d'ampleur de MaPrimeRénov'. Sans accompagnateur, ce parcours n'est pas ouvert, quelle que soit la qualité du projet de travaux.

Beaucoup de propriétaires découvrent cette exigence tardivement, parce qu'ils avaient d'abord pensé à un financement poste par poste. Or le décret n° 2026-822 du 25 août 2026, en vigueur depuis le 1er septembre 2026, a retiré du parcours par geste toute l'isolation : murs, combles, rampants, toiture-terrasse, menuiseries. Il en a aussi retiré la ventilation, les équipements de chauffage et d'eau chaude au bois ou à la biomasse, les chauffe-eau thermodynamiques et, en métropole, le solaire thermique.

La rénovation d'ampleur est désormais la voie par laquelle l'isolation reste financée. Un projet d'isolation que vous souhaitez faire aider par MaPrimeRénov' passe donc par ce parcours, et par conséquent par un accompagnateur.

Si vous aviez prévu d'isoler vos combles seuls avec MaPrimeRénov' par geste, ce poste n'existe plus dans ce parcours depuis le 1er septembre 2026. Deux options se présentent : élargir le projet pour qu'il réponde aux exigences de la rénovation d'ampleur (détaillées plus bas), ou le financer sans MaPrimeRénov'.

Le parcours par geste n'a pas disparu pour autant. Il conserve cinq postes : pompe à chaleur air/eau, pompe à chaleur géothermique ou solarothermique, audit énergétique, raccordement à un réseau de chaleur ou de froid, dépose d'une cuve à fioul. Les ménages aux ressources supérieures n'y sont pas éligibles. Pour faire le point sur ces postes et leurs montants, consultez la page sur ce qui reste finançable en 2026.

Combien coûte Mon Accompagnateur Rénov' et quelle part est prise en charge ?

L'accompagnement est pris en charge jusqu'à 2 000 € TTC. Le plafond étant exprimé toutes taxes comprises, comparez-lui le prix TTC du devis, jamais un montant hors taxes.

Le prix figure sur le devis de l'accompagnateur que vous retenez. Une prise en charge « jusqu'à » un plafond ne dit rien, à elle seule, de ce qui pourrait rester à votre charge. Seul un devis écrit et détaillé permet de le savoir.

Avant de signer, posez ces questions et demandez les réponses par écrit :

  1. Quel est le prix TTC total de votre mission, toutes étapes comprises ?
  2. Ce prix dépasse-t-il le plafond de prise en charge et, si oui, quelle somme me sera facturée directement ?
  3. Quelles prestations le devis couvre-t-il, et à quelle étape du projet chacune intervient-elle ?
  4. À quel moment et à qui la facture sera-t-elle adressée ?
  5. Que me sera-t-il facturé si le projet est abandonné ou si l'aide n'est pas accordée ?
  6. Votre devis est-il bien distinct de ceux des entreprises qui réaliseront les travaux ?

La cinquième question compte particulièrement. L'obtention de l'aide n'est pas acquise : le guichet a déjà été suspendu deux fois et l'enveloppe 2026 est fermée. Connaître à l'avance les conditions de facturation en cas d'échec évite une mauvaise surprise.

Gardez enfin une trace datée de chaque échange avec l'accompagnateur. Ces documents vous permettront de vérifier que le prix facturé correspond à celui annoncé.

Quelle différence entre le conseiller France Rénov' et Mon Accompagnateur Rénov' ?

Ce sont deux interlocuteurs distincts, et les deux sont obligatoires dans une rénovation d'ampleur. Le conseil France Rénov' est gratuit, et son rendez-vous est exigé avant de déposer une demande. L'accompagnateur est une condition de la rénovation d'ampleur, dont la prise en charge est plafonnée.

CritèreConseiller France Rénov'Mon Accompagnateur Rénov'
Caractère obligatoireRendez-vous obligatoire avant le dépôt du dossierObligatoire pour la rénovation d'ampleur
Coût pour vousRendez-vous de conseil France Rénov' gratuitPris en charge dans la limite du plafond de 2 000 € TTC
Parcours concernéToute demande MaPrimeRénov' (par geste ou rénovation d'ampleur)Rénovation d'ampleur

La confusion la plus courante consiste à croire que le rendez-vous France Rénov' tient lieu d'accompagnement. Ce n'est pas le cas : avoir rencontré un conseiller ne dispense pas de désigner un accompagnateur, et l'inverse est vrai aussi. Un dossier de rénovation d'ampleur doit réunir les deux.

Autre erreur : prendre l'adresse du dépôt pour un détail. Depuis le 17 août 2026, france-renov.gouv.fr est le point d'entrée unique pour toutes les demandes d'aide de l'Anah, l'Agence nationale de l'habitat qui gère MaPrimeRénov'. Une brochure, un courriel ou un devis qui vous renvoie vers une autre adresse pour déposer votre demande s'appuie sur une information périmée.

Pour préparer le rendez-vous, apportez votre diagnostic de performance énergétique (DPE, le document qui attribue une classe énergétique au logement) et les devis déjà reçus.

Dans quel ordre enchaîner les démarches d'une rénovation d'ampleur ?

Commencez par le rendez-vous avec un conseiller France Rénov', puisqu'il doit précéder tout dépôt, et terminez par la demande sur france-renov.gouv.fr. Entre les deux, désignez l'accompagnateur et réunissez des devis d'entreprises certifiées RGE.

  1. Prenez rendez-vous auprès de France Rénov'. Cet entretien gratuit est une obligation préalable au dépôt.
  2. Vérifiez l'éligibilité du projet. Classe de départ, gain de classes visé, nombre de postes d'enveloppe, mode de chauffage conservé, ancienneté du logement : un seul critère manquant suffit à fermer le parcours.
  3. Choisissez votre Mon Accompagnateur Rénov'. Obtenez un devis TTC écrit et comparez-le au plafond de prise en charge.
  4. Faites établir les devis de travaux par des entreprises certifiées RGE. La certification RGE (reconnu garant de l'environnement) des entreprises qui réalisent les travaux est une condition du dispositif. Demandez à chaque entreprise son attestation de certification RGE.
  5. Contrôlez la cohérence de l'ensemble. Les devis doivent couvrir au moins deux postes de l'enveloppe et viser une progression d'au moins deux classes. En maison individuelle, aucun chauffage au gaz ne doit être conservé.
  6. Déposez la demande via france-renov.gouv.fr, le point d'entrée unique pour toutes les demandes d'aide de l'Anah.

Faites l'étape 2 avant de signer un devis d'accompagnement : vous éviterez de payer une mission pour un projet inéligible.

Si un point de la procédure vous laisse un doute, les questions fréquentes sur MaPrimeRénov' reprennent les situations les plus courantes.

Quelles conditions votre projet doit-il remplir pour être éligible ?

Le logement doit être classé E, F ou G au DPE et gagner au moins deux classes après travaux, grâce à au moins deux postes traitant l'enveloppe du bâtiment. S'y ajoutent l'accompagnement obligatoire, une ancienneté minimale et une règle sur le chauffage au gaz.

Cochez chaque ligne avant d'engager quoi que ce soit :

  • Votre logement est classé E, F ou G au DPE. Un logement classé D ou mieux n'entre pas dans ce parcours.
  • Les travaux prévus permettent un gain d'au moins deux classes.
  • Le projet comprend au moins deux postes de travaux traitant l'enveloppe, parmi : isolation des murs (par l'intérieur ou l'extérieur), isolation des planchers bas, isolation de la toiture, des combles perdus ou de la toiture-terrasse, remplacement des fenêtres et portes-fenêtres.
  • Votre logement a au moins 15 ans, ancienneté exigée par MaPrimeRénov'. L'éco-PTZ et la TVA à 5,5 % exigent seulement 2 ans : ne confondez pas les trois seuils.
  • En maison individuelle, aucun chauffage au gaz n'est conservé après travaux : depuis le 1er septembre 2026, l'aide ne peut plus être accordée dans ce cas.
  • Un Mon Accompagnateur Rénov' est désigné.
  • Vous ne sollicitez pas de certificats d'économies d'énergie (CEE) pour ce projet, la rénovation d'ampleur n'étant pas cumulable avec eux.

Le remplacement des menuiseries compte parmi les postes d'enveloppe. Un projet qui associe l'isolation des combles perdus et le remplacement des fenêtres remplit donc l'exigence des deux postes, alors qu'on le croit souvent limité à un seul poste d'isolation.

Prenons une maison individuelle classée F, avec isolation des murs par l'extérieur et isolation des planchers bas, mais conservation de la chaudière gaz. Les deux postes d'enveloppe sont là, la classe de départ convient, et pourtant l'aide ne peut pas être accordée tant que le chauffage au gaz reste en place après travaux. Pour lever ce motif de refus, le projet doit prévoir de remplacer le chauffage au gaz, les autres conditions restant à remplir.

Pour voir comment s'articulent ces travaux dans un projet complet, la page sur la rénovation d'ampleur dans le Nord décrit les postes concernés.

Combien la rénovation d'ampleur peut-elle financer selon vos ressources ?

L'aide est un pourcentage du montant hors taxes des travaux, qui va de 10 % à 80 % selon votre tranche de ressources. Ce pourcentage s'applique à une assiette retenue de 30 000 € à 40 000 € HT selon l'ampleur du projet.

Tranche de ressources (couleur)Taux sur le montant HTAssiette retenue
Très modestes (Bleu)80 %De 30 000 € à 40 000 € HT selon l'ampleur
Modestes (Jaune)60 %De 30 000 € à 40 000 € HT selon l'ampleur
Intermédiaires (Violet)45 %De 30 000 € à 40 000 € HT selon l'ampleur
Supérieures (Rose)10 %De 30 000 € à 40 000 € HT selon l'ampleur

Le guide de l'Anah de septembre 2026 a abandonné les couleurs au profit des libellés « très modestes », « modestes », « intermédiaires » et « supérieures ». Service-public.gouv.fr emploie encore les couleurs. Si un document vous classe « Jaune », c'est la tranche « modestes ».

Un cas type pour lire le barème

Un ménage du Nord aux ressources modestes (Jaune) prévoit l'isolation des murs et le remplacement des fenêtres d'une maison classée G, avec abandon du chauffage au gaz. Son taux est de 60 % du montant hors taxes des travaux. Ce taux s'applique dans la limite d'une assiette comprise entre 30 000 € et 40 000 € HT, la valeur exacte dépendant de l'ampleur du projet. L'accompagnement obligatoire est pris en charge jusqu'à 2 000 € TTC.

Deux erreurs de lecture reviennent souvent. La première consiste à appliquer le taux au montant TTC de la facture : il porte sur le hors taxes. La seconde consiste à l'appliquer à la totalité des devis, alors qu'il ne s'applique que dans la limite de l'assiette retenue.

Quel que soit le taux, le montant reste une perspective tant que la demande n'a pas été acceptée. Construisez votre plan de financement en prévoyant ce que vous feriez si l'aide était réduite ou refusée.

Vous découvrez l'obligation d'accompagnement en cours de dossier : que faire ?

Arrêtez d'engager de nouvelles dépenses, puis reprenez les conditions une à une, en commençant par le rendez-vous France Rénov' s'il n'a pas eu lieu.

Si vous avez des devis de travaux mais aucun rendez-vous

L'entretien obligatoire avec France Rénov' doit précéder le dépôt de la demande : prenez-le en premier, devis en main, avant de choisir un accompagnateur.

Si vos devis ne portent que sur un poste

Un devis d'isolation des combles seul ne remplit pas l'exigence des deux postes d'enveloppe. Il faut ajouter un second poste d'enveloppe : isolation des murs, isolation des planchers bas, ou remplacement des fenêtres et portes-fenêtres. Il faut aussi vérifier que l'ensemble permet le gain de deux classes. Sinon, le projet sort de ce parcours.

Si une entreprise retenue n'est pas certifiée RGE

La certification RGE étant une condition du dispositif, les travaux confiés à cette entreprise ne répondent pas aux exigences. Demandez un devis équivalent à une entreprise certifiée avant le dépôt.

Si votre maison garde une chaudière gaz

Le projet doit être revu : comme indiqué plus haut, une maison individuelle ne peut pas conserver son chauffage au gaz après travaux.

Ne comptez pas sur l'aide comme sur une somme acquise

La disponibilité de l'aide n'est pas assurée, pour les raisons rappelées plus haut sur le guichet et l'enveloppe 2026. Un dossier complet et conforme ne garantit ni l'obtention de l'aide ni son montant.

Évitez surtout deux réflexes. Signer en urgence le premier devis d'accompagnement venu, sans connaître son prix TTC. Ou lancer les travaux en tenant pour certaine une aide qui n'a pas encore été accordée.

Quelles autres aides vérifier à côté de la rénovation d'ampleur ?

L'éco-prêt à taux zéro, la TVA à 5,5 % et les aides locales du Nord sont à examiner. Les CEE, en revanche, sont exclus : la rénovation d'ampleur n'est pas cumulable avec eux.

  • L'éco-PTZ, un prêt sans intérêts destiné aux travaux de rénovation énergétique, peut atteindre 50 000 € pour une rénovation globale, avec une durée portée à 20 ans (15 ans dans les autres cas). Pour un projet plus restreint, il est de 15 000 € pour une action (7 000 € pour les parois vitrées seules), 25 000 € pour deux actions et 30 000 € pour trois ou plus.
  • La TVA à 5,5 % s'applique aux travaux d'amélioration énergétique. Vérifiez sur chaque devis que ce taux est bien appliqué aux postes concernés. Depuis le 1er septembre 2026, elle s'applique aussi aux pompes à chaleur air-air.
  • Les CEE (certificats d'économies d'énergie) ne se cumulent pas avec la rénovation d'ampleur.

Une règle encadre l'ensemble : toutes aides confondues, le total ne peut dépasser 100 % de la dépense. Avant de multiplier les demandes, dressez la liste de chaque aide envisagée, de son montant annoncé et de la dépense sur laquelle elle porte.

Questions fréquentes

Que coûte Mon Accompagnateur Rénov' au ménage ?

L'accompagnement est pris en charge dans la limite de 2 000 € TTC. Seul le devis de l'accompagnateur indique son prix réel et donc s'il reste une somme à votre charge. Comparez le montant TTC de ce devis au plafond et demandez par écrit ce qui vous serait facturé directement. Le rendez-vous de conseil France Rénov', distinct de l'accompagnement, est gratuit.

Peut-on faire une rénovation d'ampleur sans accompagnateur ?

Non, pas si vous souhaitez obtenir MaPrimeRénov' pour ce projet. L'accompagnement par un Mon Accompagnateur Rénov' est obligatoire dans ce parcours, au même titre que la classe DPE de départ (E, F ou G), la progression minimale de deux classes après travaux et les deux postes de travaux sur l'enveloppe. Sans accompagnateur, ce parcours d'aide n'est pas accessible.

Le rendez-vous France Rénov' remplace-t-il l'accompagnateur ?

Non. L'entretien avec un conseiller France Rénov' est gratuit et obligatoire, et il a lieu avant tout dépôt de dossier. L'accompagnateur est une condition supplémentaire de la rénovation d'ampleur. Un dossier de ce type doit donc réunir les deux : cet échange préalable avec un conseiller et la désignation d'un Mon Accompagnateur Rénov'.

Où déposer sa demande de rénovation d'ampleur ?

Sur france-renov.gouv.fr. Un document qui vous oriente vers maprimerenov.gouv.fr pour le dépôt est périmé. Avant ce dépôt, l'entretien obligatoire avec un conseiller France Rénov' doit avoir eu lieu.

Peut-on cumuler la rénovation d'ampleur avec les CEE ?

Non. L'aide MaPrimeRénov' en rénovation d'ampleur n'est pas cumulable avec les certificats d'économies d'énergie (CEE). Une prime CEE ne peut pas s'ajouter à l'aide de rénovation d'ampleur pour ce projet. Par ailleurs, toutes aides confondues, le total perçu ne peut dépasser 100 % de la dépense.

Les fenêtres comptent-elles parmi les deux postes de travaux exigés ?

Oui. Le changement des menuiseries (fenêtres, portes-fenêtres) figure parmi les postes traitant l'enveloppe du bâtiment, aux côtés de l'isolation des murs, des planchers bas et de la toiture ou des combles. L'exigence porte sur deux postes de l'enveloppe : isoler les combles perdus et changer les fenêtres la remplit.

Peut-on garder une chaudière gaz avec une rénovation d'ampleur ?

En maison individuelle, non. Depuis le 1er septembre 2026, l'aide à la rénovation d'ampleur ne peut plus être accordée si un chauffage au gaz est conservé après travaux. Un projet qui isole l'enveloppe mais garde la chaudière gaz n'est donc pas éligible dans une maison.

Quelle ancienneté doit avoir le logement ?

Pour MaPrimeRénov', y compris en rénovation d'ampleur, le logement doit avoir au moins 15 ans. L'éco-PTZ et la TVA à 5,5 % exigent seulement 2 ans d'ancienneté. Un logement de plus de 2 ans mais de moins de 15 ans ne remplit la condition d'ancienneté que pour l'éco-PTZ et la TVA à 5,5 %, pas pour MaPrimeRénov'. Vérifiez l'ancienneté de votre logement avant d'engager les démarches.

Sources

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